Ирина
-
Добрый день! Уже второй раз столкнулась с ситуацией, когда маршрутка не пришла на ст.м. Пушкинская. Второй раз это было сегодня, 25.10.2015, воскресенье. 15 человек, собрались к 11-00. В мои планы входило уехать из Минска в Янушковичи на 11-00 и вернуться на 16-45 из Янушкович (от Янушкович нужно идти пешком до д. Стайки примерно 1 час времени). Мои планы были полностью испорчены -пришлось вернуться домой, потому что 12-30 это поздно. При этом я потратила 3 часа времени - на дорогу на ст.м.Пушкинская, ожидание маршрутки, возврат домой. В добавок испортилось настроение от невыполнения желаемого, от неуважения ко мне и от пустой траты времени.Телефон +375 44 467-36-69 не отвечал. У меня сложилось впечатление, что организаторы проезда по маршруту 484-ТК не понимают ВАЖНОСТИ и ПОСЛЕДСТВИЙ своих действий. Интересно, вам хотелось бы оказаться в такой ситуации, как мы сегодня? Понятно,что бывают разные моменты в жизни. Но мы живем в XXIв. - есть возможность уведомить пассажиров о форс-мажоре.
В связи с вышеизложенным, предлагаю:
1. сделать номер +375 44 467-36-69 ВСЕГДА доступным для общения
2. информировать пассажиров об изменениях в расписании, в т.ч. с форс-мажорными ситуациями (в интернете; на столбе на остановке можно вешать объявление; личный визит на остановку кого-либо из представителей перевозчика).
С уважением, Ирина Хоменок
// Оператор Миноблпассажиртранс: №2484-ТК Минск(ст.м.Пушкинская)-Янушковичи-1: Информация о маршруте
Вс, 25 окт. 2015, 14:38:47
Ответить
Ирирна
-
Добрый день! Уже второй раз столкнулась с ситуацией, когда маршрутка не пришла на ст.м. Пушкинская. Второй раз это было сегодня, 25.10.2015, воскресенье. 15 человек, собрались к 11-00. В мои планы входило уехать из Минска в Янушковичи на 11-00 и вернуться на 16-45 из Янушкович (от Янушкович нужно идти пешком до д. Стайки примерно 1 час времени). Мои планы были полностью испорчены -пришлось вернуться домой, потому что 12-30 это поздно. При этом я потратила 3 часа времени - на дорогу на ст.м.Пушкинская, ожидание маршрутки, возврат домой. В добавок испортилось настроение от невыполнения желаемого, от неуважения ко мне и от пустой траты времени.Телефон +375 44 467-36-69 не отвечал. У меня сложилось впечатление, что организаторы проезда по маршруту 484-ТК не понимают ВАЖНОСТИ и ПОСЛЕДСТВИЙ своих действий. Интересно, вам хотелось бы оказаться в такой ситуации, как мы сегодня? Понятно,что бывают разные моменты в жизни. Но мы живем в XXIв. - есть возможность уведомить пассажиров о форс-мажоре.
В связи с вышеизложенным, предлагаю:
1. сделать номер +375 44 467-36-69 ВСЕГДА доступным для общения
2. информировать пассажиров об изменениях в расписании, в т.ч. с форс-мажорными ситуациями (в интернете; на столбе на остановке можно вешать объявление; личный визит на остановку кого-либо из представителей перевозчика).
С уважением, Ирина Хоменок
// Оператор Миноблпассажиртранс: №2484-ТК Минск(ст.м.Пушкинская)-Янушковичи-1: Информация о маршруте
Вс, 25 окт. 2015, 14:38:30
Ответить
эксперт
-
Во первых я не хозяин. Во вторых я Вам ответил . Остановка Бобруйская находится напротив автовокзала, т.е. через дорогу. В третьих есть схема маршрута. В четвёртых наш сайт создал и работает на общественных началах ....
// Маршрутки Минска: №1024"Бобруйская - МВЦ Экспобел": Расписание
Сб, 24 окт. 2015, 10:55:09
Ответить
Лариса
-
Я послала Вам второе сообщение и с нетерпением жду Вашего ответа, т.к. у нас скоро приходит поезд и нужно знать, где остановка 24-й маршрутки. Возможно, Вы его не получили. Попытаюсь объяснить снова.
Вы ответили мне где находится улица Бобруйская, а я спрашиваю Вас , где находится остановка: возле главного в хода в ж.д. вокзал или автовокзал , на какой стороне дороги.
Спасибо!
// Маршрутки Минска: №1024"Бобруйская - МВЦ Экспобел": Расписание
Сб, 24 окт. 2015, 09:55:29
Ответить
Лариса
-
Первое, что Вам нужно сделать - это говорить здравствуйте клиенту. Клиент - это та валюта, которую Вы кладете в карман.
Второе - Бобруйская - большая. Я хочу получить очень точный ответ, где остановка маршрутки: возле главного входа ж.д. вокзала, автовокзала и т.д.
Надеюсь, вы имеете представление о том, что человек с поезда выходит с тяжелой сумкой, и, по Вашему, он должен через все подземки вокзала, а потом еще по Бобруйской вот с этой сумкой. А если еще учесть, как в нашем случае, что это ребенок 12-ти лет, и не минчанин.
Вы могли бы ответить ровно в том же объеме, что Вы и сделали - двумя словами, но точно. Однако, Вы ответили так, чтобы клиент понял, что Вы - хозяин, и можете себе позволить ..... Вы ошиблись. Хозяин тот - кто платит. Если не будет, тех кто Вам платит, Вам, к сожалению, нечем будет хозяйничать.
Позвольте мне получить два слова, характеризующих точное место остановки и на какой стороне улицы.
Всего доброго!
Лариса
// Маршрутки Минска: №1024"Бобруйская - МВЦ Экспобел": Расписание
Сб, 24 окт. 2015, 09:16:06
Ответить
Лариса
-
Доброе утро!
Сегодня, 24.10.15, приедет ребенок из другого города на вокзал. Ему нужно добраться до Олешева. Он поедет на 24-й маршрутке. Вы не могли бы уточнить, где точно на вокзале ваша остановка. Что такое РК (Бобруйская). Я живу здесь недавно. Спасибо, что появился 24-й маршрут, он нам очень нужен, 1-й трамвай не ходит, и на вокзал тяжело добраться. Успехов Вам и только хорошего бизнеса!
// Маршрутки Минска: №1024"Бобруйская - МВЦ Экспобел": Расписание
Сб, 24 окт. 2015, 08:34:55
Ответить
ольга
-
Стояли с ребенком на остановке ул. Л.Беды, в 21.40 маршрутка 1024 по второй полосе прошла мимо. Обидно, ведь шёл ещё дождь. Я так поняла, что в пассажирах не нуждаетесь (машина не была полная). Очень расстроились!!!!!!!
// Маршрутки Минска: №1024"Бобруйская - МВЦ Экспобел": Расписание
Пт, 23 окт. 2015, 22:06:34
Ответить
Вы были перенаправлены на мобильную версию. Ссылка на полную версию находится внизу сайта.
Подписавшись на новости с нашего сайта, Вы всегда в курсе новостей, сделать очень просто кликнув на ссылку ,Вы всегда можете отписаться от навязчивых новостей....
Хотелось бы разъяснить , что согласно решению Минского областного исполнительного комитета и Минского городского исполнительного комитета №469/1106 от 14.05....
В этом разделе можно оставлять объявления о пропаже вещей, и находке вещей . Краткая инструкция : Если Вы потеряли в маршрутке свою вещь , то в объявлении нужно указать:...
АДМИНИСТРАЦИЯ сайта МАРШРУТКА Связаться с нами можно по почте marshrutka.lpy@tut.by Сразу хочется отметить : 1. Мы не открываем маршруты и не закрываем их, 2....
Вс, 25 окт. 2015, 22:59:44 Ответить
Вс, 25 окт. 2015, 22:59:09 Ответить
Вс, 25 окт. 2015, 19:42:38 Ответить
Вс, 25 окт. 2015, 16:52:59 Ответить
Вс, 25 окт. 2015, 14:38:47 Ответить
Вс, 25 окт. 2015, 14:38:30 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 20:43:22 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 20:06:42 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 13:46:13 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 10:55:09 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 09:55:29 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 09:16:06 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 08:46:05 Ответить
Сб, 24 окт. 2015, 08:34:55 Ответить
Пт, 23 окт. 2015, 22:15:54 Ответить
Пт, 23 окт. 2015, 22:06:34 Ответить
Пт, 23 окт. 2015, 19:07:35 Ответить
Пт, 23 окт. 2015, 18:54:12 Ответить
Пт, 23 окт. 2015, 15:32:00 Ответить
Пт, 23 окт. 2015, 14:24:35 Ответить