Первое, что нужно знать, — выплаты пострадавшему пассажиру маршрутки положены в любом случае: даже если у владельца маршрутного такси не было никакой действующей страховки.
За получением этой страховки нужно обращаться в «Белгосстрах»: страховщикам нужно предъявить справку о ДТП и медицинские документы.Билет на проезд тоже нужно будет предъявить пострадавшему пассажиру в отделении «Белгосстрах».

Оценку ущерба проводит судмедэкспертиза.

5000 евро — максимальная страховая сумма возмещения вреда жизни и здоровью пассажира. Эта сумма выплачивается в полном объеме, если пассажир погиб. Если причинен вред здоровью, то выплачивается определенный процент от максимальной суммы. Например, 90 процентов страховой суммы будет выплачено потерпевшему, если он стал инвалидом первой группы в результате ДТП.
Всего один процент, то есть пятьдесят евро, получит пассажир, если его травмы врачи признают легкими и не повлекшими кратковременного расстройства и утраты здоровья.
1000 евро — максимальная сумма страхования багажа. Пассажиру выплачивается стоимость уничтоженного при аварии багажа — если ее уже не оплатила «автогражданка». Стоимость определяет эксперт-оценщик.
Все выплаты производятся в белорусских рублях по курсу Нацбанка на день выплаты.
Важно: все расходы потерпевших, которые не покрывает страховка, можно взыскать с виновника аварии через суд. Пассажир маршрутки который попал в ДТП может предъявить иск о возмещении морального и материального вреда к транспортной компании.

Если будет доказано, что расходы превысили границу возмещения страховой компанией.